透過這堂課你會學到...

你有過類似的心情嗎？

寧可傳簡訊、LINE或FB訊息給對方，

就是不想直接打電話或約對方碰面聊。

或家人朋友總跟你說：

「你講話太直了」、

「你那樣說會傷人」、

「你就是刀子嘴豆腐心」……

常常你沒有那個意思，對方卻很有那個感覺。

一旦誤會發生了，再好的善意都會瞬間變成一種敵意，

讓溝通難以進行。

你一定知道「好好說話」很重要，

但為何上了很多課，仍然無法把「話好好說」。

原因不在於你的表達能力，

而在於你在開口前，少做了兩件事：

「觀察」和「分析」

這是外行人猜不透，內行人說不清的關鍵點。

其實，溝通可以更輕鬆。

你不需要違背個性，要求自己隨時侃侃而談，

你只需要透過表情，辨識出對方的情緒，

你就能針對當下的情況，做適當的回應。

再也不怕表錯情、說錯話！

如果，你看過坊間各類溝通書籍，仍然覺得卡卡的；

如果，你自認不喜歡滔滔不絕，仍想創造良好的人際關係，

《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》，

就是一門適合你的好課程。

與人為善的同時，也懂得設立自己的心理界限，

面對他人的挑戰，知道如何站穩腳跟，

站在合理的位置，拒絕被勒索。

在這門課中，你將透過實際案例與互動演練：

學會判斷不同的情緒，

減緩負向情緒的衝擊，

強化正向情緒的印象。

讓你的關係，進退得宜！